- Utama
- Perkhidmatan
- Bahagian Infostruktur
- Unit Telekomunikasi
Unit Telekomunikasi
- Menyediakan dan Mengurus Infrastruktur Telefon yang tegar (robust), bolehpercaya (reliable) dan selamat (secure) kepada WargaUSM
- Menyediakan Pengurusan Nombor Telefon merangkumi peruntukan nombor sambungan (extension), naiktaraf kategori nombor, pindahan nombor mengikut lokasi pemohon, hunting, diversion dan penamatan nombor telefon
- Menyenggara set telefon merangkumi pemberian set telefon baru dan penukaran unit telefon rosak
- Menyediakan kemudahan peti simpanan suara, voicemail, AA (Automatic Attendance) dan voice recording untuk telefonis
- Menyediakan Online Billing untuk penggunaan telefon,(callbilling.usm.my) bil boleh dicetak mengikut permintaan.
- Menyediakan Platform Direktori Telefon https://directory.usm.my
- Menyediakan bantuan teknikal untuk sesi Telesidang Video ‘hadware and sofware based’
- Menyediakan kemudahan web conference ‘Webex’
- Menyediakan khidmat nasihat dari segi keperluan telefon dan telesidang video di lokasi dan penyediaan spesifikasi keperluan
- Menyelaras kerja dan projek berkaitan rangkaian dengan Pusat Tanggung Jawab lain di USM seperti Jabatan Pembangunan
- Menyediakan keperluan telefon, telesidang audio dan telesidang video untuk menyokong aktiviti USM berdasarkan permohonan
- Menyediakan Latihan Perkongsian Maklumat berkaitan Sistem Telefon, Direktori Telefon dan Telesidang Video
- Penyelesaian aduan Permohonan Perkhidmatan Telekomunikasi Servisdesk@PPKT
- Laporan Unit Telekomunikasi 2016
: 604-656 1012
: 604-653 4244 